十四届市委第三轮巡察9个被巡察党组织公布整改进展情况
2024-02-06 16:29:42  作者:曾昭娴 王增路  编辑:蒋健 来源:海口日报   点击:

根据市委巡察工作统一部署,十四届市委第三轮巡察对市农业农村局党组、市民政局党组、市水务局党组、市林业局党组、市乡村振兴局党组、市水务集团有限公司党委、市乡村振兴投资发展集团有限公司[原市统筹城乡发展(集团)有限公司]党委、市三江农场党委(市三江农场发展控股有限公司党委)、市菜篮子产业集团有限公司党委等9个党组织开展常规巡察。近日,各被巡察党组织向社会公开巡察反馈意见的整改进展情况。

市农业农村局党组:深化巡察成果转化运用 推动“三农”工作上新台阶

问题:学用结合不紧密。

整改:修订完善《局党组理论学习计划》,围绕《习近平关于“三农”工作论述摘编》等重点内容开展深入学习研讨、专题授课18次,以理论学习指导业务发展。一是粮食安全生产有保障。严格落实习近平总书记“粮食生产年年要抓紧,面积、产量不能降下来”的指示精神,完成粮食播种面积30.144万亩、产量10.304万吨,超额完成年度目标。二是渔业转型升级有突破。落实习近平总书记“既向陆地要食物,也向海洋要食物”的指示精神,审批33艘休闲渔船船网工具指标,推动一批休闲渔船建造,助力东海岸海洋牧场通过农业农村部验收,并获评第六批国家级海洋牧场示范区。

问题:推动农村产业项目建设不够有力。

整改:一是建立长效工作机制。出台《海口市农产品区域公用品牌建设三年行动方案(2023—2025)》,在全市农村地区大兴调研之风,指导琼山区获评创建国家现代农业产业园,实现我市国家级现代农业产业园“零”突破。目前我市已获批创建1个国家级、2个省级、7个市级共计10个现代农业产业园。二是打造特色产业标杆。推动秀英区热带特色水果现代农业产业园进入省级高质量发展现代农业产业园创建名单,秀英区永兴镇荔枝产业小镇和琼山区红旗镇福稻特色产业小镇列入省级特色产业小镇创建名单。三是推动乡村产业发展。将共享农庄作为美丽乡村建设的有效抓手,推动全市共享农庄全年接待游客达41余万人次,带动当地3000余名劳动力就业;实施500亩小龙虾“菌-藻-草”原位净化生态养殖推广,实现“亩产万斤”预定目标。

问题:惠农政策落实不到位。

整改:全力推进惠农项目实施和资金支出,2023年我市农业农村领域资金支出率84.14%,全省排名第一。一是落实惠农补贴政策。出台《海口市屠宰环节病害猪无害化处理补助办法》,发放2023年8月至12月屠宰环节病害猪损失补贴和无害化处理补贴资金60.376万元,2018年1月至2023年7月期间的应发未发补助资金已纳入财政预算,力争2024年8月前全部发放到位。二是推进水利设施投入使用。组织多个部门现场办公,推动实现三卿村高标准农田项目成功试通水,三卿村农业生产用水需求得到进一步保障。三是提升农产品质量安全检测水平。致力于守护百姓“舌尖上的安全”,已将农产品半定量检测设备专项资金300万元纳入财政预算,争取2024年6月前将设施配备到位,实现农药残留半定量检测筛查能力“零”突破。

市民政局党组:聚焦问题抓整改 精准发力惠民生

问题:养老服务工作存在短板。

整改:一是健全制度机制,综合服务能力得到进一步提升。推动出台全省首部居家养老地方性法规《海口市居家养老服务条例》,推动印发《海口市推进基本养老服务体系建设的实施方案》,支持医疗机构与养老服务机构深化合作,全市30家养老机构均已具备医养结合能力,其中两证齐全的医养结合机构达到12个,签约合作24对。二是扩大供给范围,老年助餐服务得到进一步完善。制定印发《关于推进海口市长者饭堂助餐服务可持续发展的指导意见》,龙华区在椰海社区增设长者饭堂助餐点1家,琼山区在道客社区新增长者饭堂1家。三是强化顶层设计,养老设施布局得到进一步优化。完成《海口市养老服务设施专项布局规划》初稿编制,新建秀英区海秀镇等3家综合养老服务中心,指导永兴镇永德村老年人日间照料中心规范运营。四是加强兜底保障,困难老人生活得到进一步改善。联合市财政局印发《关于做好海口市经济困难老年人养老服务补贴和照料护理补贴发放工作的通知》,惠及困难老年人4900余人。

问题:推行绿色殡葬改革乏力。

整改:一是殡葬项目建设有力推进。市人文生态纪念园、美兰区人文生态纪念园项目实现进场开工,琼山区人文生态纪念园项目征地款拨付到位。二是绿色殡葬理念有力推广。开展3场殡葬改革宣传活动,发放宣传折页、宣传手册1.2万份,营造良好社会氛围。三是殡葬惠民举措有力推行。举办3期殡葬改革专题培训,提升殡葬管理人员依法行政能力;建成占地面积4.12万平方米的生态安葬墓区和355个格位的壁葬区,将惠民殡葬减免项目从原来的5项增加到12项,实现户籍居民遗体火化全流程免费,有效减轻群众丧葬负担。四是殡葬行业规范有力推动。会同有关部门开展医院太平间“回头看”,对10家医院太平间取消外包情况进行检查,并在全市殡葬用品店、殡仪馆、公墓等地张贴举报电话,违规殡葬现象得到有效遏制。

问题:福利院儿童受教育权利未得到完全保障。

整改:一是加强法规学习,提高依法履职能力。组织市社会福利院相关人员学习《未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》等法律法规,营造“尊法、学法、守法、用法”氛围。二是积极沟通协调,保障儿童受教育权。会商美兰区教育局将市社会福利院符合条件的残疾儿童全部纳入学籍管理,58名未建立学籍的残疾儿童中,除1名儿童已经病故、1名儿童因2023年9月还未满6周岁无法录入系统、3名儿童于2023年秋季入学并已建立学籍外,其余53名残障未成年人均已建立学籍并在院内接受教育,切实保障适龄残疾儿童享受平等教育权利。三是充实师资力量,建强人才队伍支撑。目前正面向社会公开招聘教师2名,进一步充实院内师资力量,提高教学质量。

市水务局党组:以巡察整改实效 谱写水务发展新篇章

问题:“六水共治”工作推进仍需加强。

整改:一是凝心聚力推动“六水共治”任务。紧盯问题导向,开展17次“六水共治”专题会议,认真查摆问题,研究调度年度治水任务指标,制定《海口市“六水共治”实施方案(2023—2026年)》,将“六水共治”各项任务按照序时进度稳步推进。二是配套完善海口市治水办工作制度,制定工作规则、议事规则、信息管理制度、工单转办督办、信息共享、工作考核及公众参与等各项制度,常态化落实“一月一提醒、一月一督查、一月一考评、一月一通报”工作机制,以制度化建设为治水工作夯基垒台、立柱架梁,不断将制度优势转化为治水效能。三是强化资金、组织等各项要素保障。瞄准“六水共治”总目标,大力推进2023年政府投资项目,在全市治水项目中,纳入2023年政府投资计划的项目54个,全年完成投资12.98亿元;2023年共争取到水务资金28.94亿元,其中:地债和一般债资金7亿元用于34个项目建设,争取到上级资金21.94亿元,全省排名第一,有效解决了水务重点项目资金需求,为“六水共治”提供资金保障。四是坚持项目为王,以工程建设为抓手全面推进“六水共治”攻坚战,加快推进海口市南渡江龙塘大坝枢纽改造工程,2023年累计完成3.1亿元,占年度计划投资2.8亿元的110.7%,开工至今累计完成投资5.8万元,占总投资66%;完成海口主城区海港路北段(滨海大道至海边)市政道路、比华利山庄处、长影中路与南海大道交叉口处等3个易涝积水点项目改造;美舍河清污分流工程(一期)项目竣工投用;编制了《海口市公共供水管网漏损治理实施方案》,海口入选国家公共供水管网漏损治理重点城市名单,2023年我市城市公共供水管网漏损8.28%。海口湾成功入选生态环境部公布第二批12个美丽河湖优秀案例,五源河入选全国第二批美丽河湖优秀案例。

问题:解决群众反映强烈的内涝问题尚有差距。

整改:一是坚持问题导向,加强组织领导。制定《海口市内涝治理三年行动计划》和《海口市管网完善和污水处理提质增效攻坚方案》,成立海口市污水提质增效和内涝治理项目专班,负责污涝治理项目的策划、土地、资金等要素保障协调、项目建设推进等工作。二是开展内涝调研。局领导班子到积水点现场调研5次,现场协调解决内涝项目推进存在问题,为我市内涝工作出谋划策。三是加快推进积水点项目改造。完成纳入2023年“为民办实事”主城区海港路北段(滨海大道至海边)市政道路、比华利山庄处、长影中路与南海大道交叉口处等3个积水点改造工程,目前3个易涝积水点项目已全部完工,投入资金共计836.77万元,惠及群众约2.052万人。龙昆沟下游段综合整治项目已开工建设,完成形象进度11%;义龙路、万国西积水点改造项目完成形象进度56%;鸭尾溪排涝泵站排涝项目完成形象进度19%。四是建立健全多部门统筹协调的排水防涝应急机制,各相关单位按照各自职责,指导、监督各类内涝治理工作,加强联系会商、联动执法、联合响应,在用地保障、项目审批、资金落实上开辟绿色通道、提供政策支持,推动形成“污涝同治”“洪涝同治”理念的整体合力,共同组织实施好内涝防治建设任务。

问题:清廉机关建设浮于表面。

整改:一是扎实谋划部署。4月17日组织召开党风廉政建设工作会议,6月6日组织召开清廉机关工作部署会,结合水务工作实际,制定《纵深推进清廉机关暨清廉水务建设的实施方案》。二是营造廉洁氛围。大力营造清廉机关文化氛围,以“水润廉心”为主题,制作楼廊廉政文化主题墙。三是开展专题教育。邀请市委党校教授为局系统各级党组织书记和副科以上领导干部以《传承党的优良作风加强清廉水务建设》为题进行授课,引导干部职工不断增强纪律意识、廉洁意识,筑牢拒腐防变的思想堤坝。

市林业局党组:巩固巡察整改成果 推动林业高质量发展

问题:“双碳”工作谋划推进不力。

整改:一是局党组专题学习研究“双碳”工作,结合实际及时部署,制定印发了《海口市推进林业碳汇工作要点和责任分工方案》。二是科学开展造林绿化增汇稳汇,2023年全市共完成造林绿化17695.76亩,占总任务(9000亩)的196.61%,占考核性任务(6000)亩的294.92%。

问题:对湿地保护管理制度建设重视不够。

整改:一是制定印发《海口市湿地保护管理三级网络体系实施方案》《2023年海口市湿地保护管理三级网络体系工作要点》,明确市湿地保护管理局、市区两级湿地保护管理中心的职责。二是组织召开海口市湿地保护管理三级网络体系工作会议,研究部署湿地保护管理工作。三是开展海口市湿地保护管理三级网络体系年中工作督导,分别完成四个区级湿地保护管理中心年度工作督查,并将发现的问题及时反馈。四是已组织开展2期海口市湿地保护管理三级网络体系能力提升培训班,重点培训湿地保护管理相关内容。五是认真组织开展湿地保护修复工作。持续巩固提升海口国际湿地城市创建成果,2023年,美舍河入选水利部第二届最美家乡河,五源河入选全国第二批美丽河湖优秀案例,在世界湿地日海南省主题活动中荣获“图说湿地”作品最高人气奖。

问题:外来物种入侵防控处置不及时。

整改:一是扎实开展薇甘菊疫情防治。制定“林业有害生物防治项目方案”,开展海文高速公路、海榆东线高速公路两侧等地薇甘菊疫情调查,组织开展喷药防治1000亩,薇甘菊疫情得到有效控制。二是扎实开展椰心叶甲、椰子织蛾、红火蚁等疫情防控。在五源河国家湿地公园等保护地内开展应急防治红火蚁疫情1143亩;喷药防治棕榈科植物椰心叶甲、椰子织蛾等疫情21420株次;建成区外野外释放椰心叶甲寄生蜂6008万头。三是加强森林病虫害防治检疫工作。指导各区办理森林植物产地检疫126宗,办理省内调运检疫证书16485车次;办理省外调运检疫18722车次;联合省林业局森防站、市行政综合执法局秀英农林大队开展三港码头检疫检查1100车次,查处3起违规调运案件,罚款5500元,为我市森林资源健康发展创造优良环境。

市乡村振兴局党组:狠抓巡察整改落实 推动和美乡村建设

问题:防返贫监测工作监督指导不够到位。

整改:一是广泛开展宣传。向全市农户发放防止返贫监测对象申报政策“明白纸”,通过海口日报公众号发布防止返贫监测政策宣传图文版和视频版,在村委会等醒目位置张贴宣传海报,发送短信微信、利用村广播进行宣传,让防返贫监测政策家喻户晓。二是加强业务培训。加强习近平总书记关于乡村振兴的重要讲话和指示批示精神学习培训,开展覆盖市区镇村业务人员和帮扶力量的全员培训,抓好国家乡村振兴局印发的《健全防止返贫监测和帮扶机制工作指南》学习,全面提升乡村振兴系统干部开展防止返贫监测帮扶工作业务能力。三是压实各方责任。定期调度并通报海南省防返贫监测信息系统预警数据处理情况,指导各区制定和完善防范因灾返贫预案,提前防范化解产业就业和因灾等潜在隐患,督促行业主管单位牵头加强会商研判,发挥行业部门数据筛查预警专长,2023年度累计处理下发14批行业推送数据,加强对基层一线的检查指导,做好从走访排查、监测帮扶到风险消除的各环节具体工作。四是开展集中排查。印发《海口市2023年防止返贫监测帮扶集中排查工作方案》,对全市农村地区农村人口开展全覆盖排查,2023年度累计排查农户14万多户60多万人;贯彻落实《海南省2023年监测对象帮扶成效提升工作方案》,对未消除风险户逐一召开家庭会议,核实帮扶措施的针对性和帮扶成效,排查已消除风险监测对象风险稳定消除情况。2023年没有因责任、政策、工作落实不到位导致返贫致贫,守住了不发生规模性返贫底线目标。

问题:对帮扶力量统筹指导不够科学。

整改:一是调整优化帮扶工作联系机制。实施好“领导挂点、单位包村、干部包户”工作机制,印发《中共海口市委实施乡村振兴战略领导小组关于单位包村、干部包户结对帮扶工作安排的通知》,统筹调配278个帮扶责任单位全覆盖有帮扶任务的行政村,884名帮扶联系人包户帮扶4959户脱贫户(含监测户),做到大单位包任务重的村,一个单位包一个村。二是印发帮扶联系人进村入户工作清单。梳理帮扶联系人进村入户50项工作内容,明确帮扶工作职责,指导帮扶联系人进村入户开展工作。三是开展帮扶联系人能力作风提升专项行动。抓好帮扶联系人全员培训,提高政策理论水平,组织帮扶联系人政策规定和业务知识应知应会测试,提高帮扶联系人开展业务的能力。

问题:推进农村人居环境整治工作尚有差距。

整改:一是积极整合衔接资金,推动集中整治。推动全市村小组以“一拆二清三建”为主要内容的人居环境整治工作。2023年安排衔接补助资金5700余万元用于农村人居环境整治补短板基础设施类项目。二是强化典型引导,推动和美乡村建设。建成施茶、昌学、美定、演海等四个美丽乡村群落,建设26个宜居宜业和美乡村,打造367个人居环境整治示范村(自然村)。12月6日,全省“千万工程”现场推进会在我市召开,充分肯定我市人居环境整治和和美乡村建设工作做法和经验。

市水务集团党委:以巡察整改为契机 提升企业服务管理水平

问题:主动为民服务做得不够。

整改:一是积极申请资金用于管网改造和供水设施建设,完成了新埠岛14个自然村的管网改造,让新埠岛14个自然村村民用上了干净、安全、放心的自来水。二是通过新建管网、旧管改造、管网驳接、压力调整等方式,解决了耀江西岸公馆水小问题和玉河佳园、玉璟佳园水质问题,稳定了西海岸片区、海秀中路(海垦片区)、美丽沙等区域的供水水压,最大限度保障市民用水安全。

问题:民生项目隐患排查不到位。

整改:针对龙塘水源厂原水管道存在爆管风险,影响供水安全的问题。一是建立健全原水保障机制,降低爆管风险。加强龙塘水源厂和原水管道的信息化管理原水管道,将原水管道信息纳入管网地理信息系统管理(GIS),并将龙塘水源厂生产数据及原水管道运行数据纳入供水调度平台统一管理,通过运行数据分析,动态监测原水管运行情况,提升龙塘原水输配安全预警能力。同时组建管网维护队伍,定期加强对原水管的巡查和维护维修,减少龙塘原水管爆管风险。二是推动新的原水管网建设,保障原水供应安全。积极推进海口市江东水厂原水扩建工程,目前项目已完成初步设计编制,建成后将与主城区供水管网实现互联互通,更加有效保障江东片区和海口主城区的供水安全。

问题:技术成果转化能力欠缺。

整改:以永祺和皓源两家公司为抓手,不断加大技术攻关和成果转化运用。一是将皓源公司软件著作权用于水质检测过程中数据采集及监测分析、检测设备管理、检测多功能查询等领域,有效辅助水质检测工作,同时将其部分功能整合融入LIMS实验室管理系统,逐步实现水质检测全流程信息化管理,筑牢供水安全检测屏障。二是将农村生活污水处理设备的28件专利全部运用于农污项目8231套,产值约9124.83万元,有效提升海口市36个乡镇1035个自然村的农村生活污水设备运行质效。

市乡投集团党委:强化巡察整改落实 助力企业高质量发展

问题:盘活演丰示范小镇等公司存量资产不够有力。

整改:一是加强调查研究。公司领导对照巡察反馈问题深入一线调研20余次,特别是针对演丰示范小镇和注资地等资产盘活问题,召开 6次专题会议,梳理研究存在问题、提出解决措施,形成专题报告提交海口市国有企业改革深化提升工作领导小组会议审议。二是主动谋划项目开发存量注资地。对具备开发条件的3宗注资地主动谋划市场化项目,其中1宗土地已开展房地产开发项目可研编制、招商评选和开发报建等前期工作,2宗土地已开展物流产业园项目可研编制。三是积极开拓演丰公租房租赁市场。积极向演丰示范镇居民及桂林洋开发区企事业单位、大学城高校推介演丰公租房,开拓房屋租赁市场,截至2023年12月,演丰公租房出租率已达93%。

问题:企业发展缺少激励机制。

整改:一是全面推进经理层成员任期制和契约化管理。贯彻落实国企改革要求,子公司经理层全面实行任期制和契约化管理,下属3家子公司经理层成员17人均已签订《2023年聘任协议》《2023年度业绩合同》《任期业绩合同》。二是落实超额利润激励机制。选择较成熟的下属子公司乡投公司探索实行超额利润激励机制,经报集团公司党委会同意并报市国资委备案,9人获得超额利润激励并于2023年5月兑现。三是加强人才队伍管理。完善人才激励和干部队伍管理机制,出台《人才激励约束实施办法(试行)》《后备干部管理办法》2项制度;落实海南自贸港高层次人才政策,为2名获得高层次人才认定的技术人员发放补贴;重视企业员工培训,以提高履职能力作为目标,积极组织干部职工开展培训848人次。

问题:投资和参股项目效益不佳。

整改:一是深入开展投资项目自查。全面开展7家参股投资企业经营情况自查工作,分类推进5家亏损参股企业整改。截至2023年12月,对3家参股企业依法启动破产清算,对2家培育期参股企业通过提高运营监测,督促抓紧增收节支、减少亏损金额。二是完善投资管理制度。出台《投资管理办法(修订版)》《参股管理办法》2项制度,明确投资范围、投资决策、监管职责等内容,进一步加强了对投资项目投前审核、投中跟踪、投后评价的全过程管控;加强制度学习贯彻,集团部门及各子公司组织开展制度学习4场次。三是落实投资项目后评价工作机制。对海口西建统发绿色建材产业园项目等4个实施完成的项目开展后评价报告工作,对项目投资过程进行全方位评价,总结成功经验、分析问题原因,为后续项目投资、过程管控提供借鉴;围绕加强投资和参股项目监管问题对投资部门及两家子公司主要负责人3人进行谈话提醒。

市三江农场(公司)党委:狠抓整改促改革 推动企业提质增效

问题:落实招商引资服务自贸港建设成效不佳。

整改:一是组织参加消博会、冬交会等大型展会,寻找商机,与多家企业洽谈项目合作。其中,积极对接国机海南发展有限公司洽谈三江湾渔光互补养殖项目合作,2023年12月三江发控公司母公司海口市乡村振兴投资发展集团有限公司与国机海南发展有限公司签订战略合作框架协议。二是深入开展招商引资工作。结合域内规划,聚焦主责主业,用好资源禀赋优势,谋划产业项目,积极“走出去”,运用各种平台深入开展招商引资工作。

问题:生态修复项目推进缓慢。

整改:严格按照《海南东寨港(三江湾)生态修复项目退塘还湿工作实施方案》开展养殖塘清退工作。一是召开退塘工作领导小组会议、现场办公会5次,专题研究部署退塘工作。二是完成鱼塘面积测绘和建筑物、构筑物及青苗的评估工作,为开展退塘工作打下坚实基础。三是组织退塘现场工作组、现场复核组、现场监督组对所有47户(52份合同)承包户的鱼塘进行现场调查界定工作,进一步核实退塘底数。四是组织退塘领导小组工作人员下沉到鱼塘基地46人次,主动与鱼塘承包户沟通,协调退塘工作,目前已完成所有47户承包户《退塘协议书》的签订工作,所有鱼塘已全部移交用于施工作业。

问题:谋划部署清廉国企工作不到位。

整改:一是召开党委扩大会2次,专题研究全面从严治党、党风廉政建设和反腐败暨警示教育工作,传达学习上级案例通报文件精神,观看廉洁微视频,研究制定出台建设清廉国企工作方案和任务清单。二是2023年10月7日已在公司公众号开设清廉企业宣传专栏并推送作风纪律、清廉国企等内容。在公司交流群里发送廉洁提示5次,提醒教育干部员工廉洁自律过廉节。三是在公司域内悬挂宣传横幅10条,制作宣传栏2期、楼道文化墙展板12张,利用LED大屏幕播放清廉自贸港短视频,开设“清廉小屋”和举办廉洁家风活动,营造浓厚企业廉洁文化氛围。

市菜篮子集团党委:巡察整改促发展 提高能力护民生

问题:蔬菜应急储备打折扣。

整改:一是完善应急调运工作机制。时刻关注省平价菜行动专班每日发布的《平价菜保供天气预报》,并根据相关建议及市场供给情况提前分析预判,适时启动应急调运。对接省商务厅、省交通运输厅、海峡办,加入“琼州海峡北岸应急物资车进岛群”,紧急情况下蔬菜过海车辆可通过“绿色通道”优先过海。二是积极拓宽蔬菜调运渠道。进一步对接云南、贵州、甘肃、河北、山东等各大产地,积极对接距离海口较近的广州、南宁、湛江等地批发市场渠道,打通了批发市场应急调运渠道,以便突发事件、台风等特殊天气情况下能迅速调运蔬菜,补足库存。截至目前,储备库共储备蔬菜39种,储备量4513.49吨。

问题:平价菜销售网点建设搞变通。

整改:一是持续开展空地建设。持续对全市空地进行摸排考察,截至2023年12月31日,甄选收集54个空地建设选址。根据市政府相关审批情况及周边水电等条件,逐步推动空地建设。二是提高末端网点建设质量。按照海口市稳价办的统一部署,对合作网点进行梳理,终止结束营业或者缩减业务的僵尸合作网点34家,扩展新增网点45家。截至2024年1月25日菜篮子集团旗下末端网点252个,完成了《海口市2023年平价蔬菜保供惠民行动工作方案》中“市菜篮子集团网点达250个以上”的工作要求。

问题:应对群众关于网点服务和菜品质量的诉求不精准。

整改:一是切实提升12345热线办理工作实效。修订完善《12345热线工作制度》,集团领导定期调度直通联办工作;出版《集团12345工作月报》,总结热线办理情况,分析热点难点问题;针对9个重点办件,指导并督促提醒菜篮子运营公司和菜篮子江楠批发市场、凤翔南北两个市场优化工作方式,提升办件满意度。同时,积极对接市热线办,分析工作中存在的问题,听取指导意见并持续改进,热线考核成绩得到提升。二是组织销售人员服务培训。运营公司开展服务培训3批次,进一步提高一线“菜侠”的服务意识、业务素质。三是针对“12345”投诉问题开展靶向监督。菜篮子集团纪检监察室加大日常检查力度,及时受理处理群众反映问题,重大节假日期间派出明察暗访组,对运营公司直营门店、便民网点、农贸市场摊位等末端销售网点进行检查13批次,末端网点服务质量和菜品质量得到明显提升。