海口：以监督之力解油烟噪音扰民之困，让群众身心舒畅
2024-10-12 16:09:30  作者：黄文雯  编辑：蒋健 来源：清廉海南网   点击：

“当前龙华区博爱商城小区存在的油烟、热气、异味、噪音等问题，要坚持问题导向、目标导向、结果导向开展监督检查，以‘民声’推动‘民生’，让‘民意’变‘满意’。”日前，海口市纪委市监委驻市住建局纪检监察组针对群众反映强烈和重点关注的“第三轮中央环保督察反馈驻区某居民楼楼下餐馆油烟扰民被反复投诉问题”开展明察暗访。

据了解，前不久，海口市龙华区博爱商城小区1、2楼引进新海府粥城入驻做商铺，建起3000平方的大型餐饮店。由于小区为商住楼，没有大型餐饮行业排烟系统，新海府粥城低处排烟产生的油烟、热气、异味、噪音等问题，严重影响楼上居民身体健康，博爱商城小区居民不堪其扰，不停投诉，诉求却一直未得到妥善解决。

群众身边的具体实事关乎群众的获得感、幸福感和安全感，是必须完成的重大政治任务和重要民生工程。对此，海口市纪委监委高度重视，委领导班子第一时间带队以“四不两直”方式前往现场核查。

经综合研判，海口市纪委监委将该问题纳入集中整治重点问题清单，线上通过“监督一张网”平台发出督办件，线下通过专题会商、实地走访等方式督促生态环境部门聚焦群众反映强烈的难点、堵点、痛点问题，切实采取有效措施，将群众身边实事做细做实做出成效。

同时，该市纪委监委对该问题全程跟踪问效，建立“周调度”制度和“清单 + 对账”的监督模式，强化日常监督。在纪委监委的督促下，市生态环境部门会同属地政府积极协调推动，新海府粥城商家也积极配合，花费40万加装室外外挂烟囱，实现油烟净化处理达标后高空排放，有效解决油烟、噪音扰民问题，并与业主签订《补偿协议》，在化解矛盾的同时，切实解决群众困难，赢得群众支持。经检测，新海府粥城油烟、设备噪音排放均达标。

日前，海口市纪检监察干部到龙华区博爱商城小区回访，随机抽取多名群众，居民们纷纷表示：“现在打开窗户，心情都顺畅多了，可以不用再闻到那浓烈的油烟味以及听到油烟机刺耳的噪声了。”

海口市纪委监委持续围绕生态环保、政务服务、群众身边具体实事等重点领域问题作为市级整治项目重点攻坚，举一反三深入剖析问题根源，建立市区镇村四级重点问题清单，制定“小切口”重点问题整治工作流程，指导全市重点问题整治有序推进。截至目前，第三轮中央生态环境保护督察组移交海口市涉及餐饮油烟投诉件共33宗，均已办结。（海口市纪委监委）