海口：让群众少跑路 让服务多“跑腿”
2024-10-08 15:48:29 作者：周伟 编辑：蒋健 来源：清廉海南网 点击：
“我们的工作是上夜班，特别是夜班通宵后第二天要补觉，总是碰不到合适时间去办理居住证。辖区派出所很热心，提前跟企业约时间上门统一服务，第二天就送证上门，员工们一次都没跑腿事就办成了，真的为我们解决了一大难题。”海口市裕同环保科技有限公司的陈先生在拿到居住证后赞不绝口。近期，在市委第六巡察组的推动下，海口市公安局琼山分局云龙派出所持续深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”。
据了解，云龙产业园位于云龙镇核心地带，坐拥19家大型企业，因此外来务工人员的流动性极大。7月至9月迎来了暑期招聘季，一批批员工
“传统方式需要员工来派出所办理，我们辖区企业用工量大，员工大多三班倒状态，很难碰上合适时间来办理。”辖区民警岳家隆指出辖区办证人群的特殊性。
市委第六巡察组自进驻海口市公安局琼山分局后，极为关注便民利民措施的落地生效，要求围绕海南自贸港建设，结合群众的实际需求解决办证问题。巡察组深入企业进行走访调研，通过与群众面对面交谈等方式，了解群众在办证问题上的难点，结合辖区实际和派出所服务模式，借鉴省内外先进经验做法，有效打通基层监督“最后一公里”，努力增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。
在市委第六巡察组的指导下，云龙派出所在前期调查摸底的基础上启动了“企业秘书”制度，积极与云龙产业园各大企业沟通交流，了解企业员工办证需求，推出了“服务进万家”系列便民活动，于8月23日开展企业员工办证服务专场。社区民警协同户籍民警靠前服务，掌握近期招工后需办理业务员工数量和情况后，与企业约时间，员工们一下班就能统一办理业务。
在活动现场，民警不仅为员工提供了详细的政策解读，还帮助他们填写表格、整理材料，并直接在现场完成了部分业务的办理。这种“一站式”服务受到了园区企业和员工的一致好评。
“这项服务非常贴近企业需求，我们暑期新招了50多名员工，以往员工办理证件会零零星星地过来请假，对员工本人和企业都不便利。现在细心的警官会提前过来，员工一下班就马上就办好了证，既不影响企业运营又让员工得便利。”海口市裕同环保科技有限公司负责人表示，此次服务再次升级，从少“跑腿”到一次也不跑，实实在在感受到了便利。
群众利益无小事，自市委第六巡察组进驻以来，持续贴近民生进行